ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

на заказ, куплю-продажу и доставку товаров

Этот договор является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товаров, представленных на сайте интернет-магазина smarterm.com.ua. Этот договор является публичным, то есть в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).

Путем заключения этого Договора Покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и все другие условия договора.

1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта (Договор) — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — Договор) на условиях, содержащихся в этой Оферте.

1.2. Интернет-магазин — соответствующий программно-аппаратный комплекс, размещенный на веб-сайте по адресу https://smarterm.com.ua/, предназначенный для организации продажи товаров на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара посредством сети Интернет.

1.3. Продавец — физическое лицо-предприниматель, размещающее на Сайте информацию о Товарах, которые оно реализует, и услугах, которые оно предлагает.

1.4. Покупатель — физическое лицо, физическое лицо-предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, изложенных ниже.

1.5. Товар — оборудование для умного дома, системы автоматизации, климат-контроля, электронные замки, датчики безопасности, перечни которых опубликованы на сайте Интернет-магазина, и в отношении которых Продавец определяет цену, название и описание.

1.6. Заказ — надлежащим образом оформленный и размещенный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному им адресу Товаров, выбранных на Сайте.

1.7. Сайт — общедоступный веб-сайт www.smarterm.com.ua, открытый для свободного просмотра, принадлежащий физическому лицу-предпринимателю Лебедевич Марии Владимировне и через который предоставляются услуги/реализуются товары.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях этого Договора.

2.2. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным принятием условий данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

3. Порядок оформления Заказа

3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте Интернет-магазина, который есть в наличии.

3.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

3.3. После оформления заказа на e-mail или в мессенджер Покупателя отправляется сообщение о подтверждении заказа с указанием наименования, цены и количества выбранного товара и общей суммы заказа.

3.4. При отсутствии Товара на складе Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или по электронной почте/мессенджеру).

3.5. При отсутствии Товара Покупатель имеет право заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара или аннулировать заказ.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцем и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Договора определяется путем сложения цен всех выбранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину, и цены доставки, которая определяется в зависимости от способа доставки.

4.2. Оплата Товаров осуществляется Покупателем в национальной валюте Украины (гривне) путем:

  • перечисления средств на расчетный счет Продавца;

  • оплаты банковской картой на сайте (онлайн-оплата);

  • наложенного платежа при получении Товара в отделении службы доставки;

  • оплаты частями, рассрочки или кредитования от банков-партнеров (при условии наличия и активации соответствующей опции на странице конкретного Товара на Сайте).

4.3. При непоступлении средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

4.4. В случае покупки Товара с помощью сервисов «Оплата частями», «Мгновенная рассрочка» или аналогичных программ банков-партнеров, отношения по финансированию и уплате процентов/комиссий регулируются отдельным договором между Покупателем и соответствующим банком-эмитентом карты.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товаров осуществляется на территории Украины логистическими компаниями (например, «Новая Почта») в отделения, почтоматы или по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

5.2. Вместе с заказом Покупателю предоставляются предусмотренные действующим законодательством документы (расчетный документ / расходная накладная / гарантийный талон).

5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектацию и отсутствие механических повреждений. В случае обнаружения повреждений Покупатель составляет акт претензии в присутствии представителя службы доставки.

6. Возврат Товара и гарантийные обязательства

6.1. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право обменять непродовольственный Товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

6.2. Покупатель имеет право на обмен/возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

6.3. Обмен/возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

6.4. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (этого продавца), Покупатель имеет право на удовлетворение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.5. Транспортные расходы на возврат товара надлежащего качества оплачивает Покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества доставку оплачивает Продавец.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий этого Договора в порядке, предусмотренном этим Договором и действующим законодательством Украины.

7.2. Продавец не несет ответственности за:

  • измененный производителем внешний вид Товара;

  • незначительное несоответствие цветовой гаммы Товара;

  • содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа;

  • задержки и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставки товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля.

8. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В БАЗАХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРОДАВЦА

8.1. Общие понятия и цель обработки

8.1.1. Оформляя Заказ на сайте smarterm.com.ua или во время регистрации, Покупатель (Субъект персональных данных) предоставляет свое добровольное и однозначное согласие на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование и распространение (реализацию, передачу), обезличивание, уничтожение своих персональных данных Продавцом (Владельцем базы персональных данных контрагентов).

8.1.2. Целью обработки персональных данных в системе является обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставление, получение и осуществление расчетов за приобретенные товары и услуги в соответствии с Налоговым кодексом Украины, Законом Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине».

8.2. Порядок обработки и условия раскрытия информации третьим лицам

8.2.1. Согласие Субъекта персональных данных предоставляется во время оформления гражданско-правовых отношений путем проставления отметки на электронной странице документа или в электронном файле на Сайте.

8.2.2. Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия Покупателя или в соответствии с требованиями закона. Продавец имеет право передавать персональные данные третьим лицам (курьерским службам, службам доставки, операторам мобильной связи, финансовым учреждениям) исключительно в целях выполнения Заказа Покупателя.

8.2.3. Обработка персональных данных о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных убеждениях, а также данных, касающихся здоровья или половой жизни (особые категории данных), запрещается.

8.3. Защита и хранение персональных данных

8.3.1. Продавец оборудован системными и программно-техническими средствами, которые предотвращают потери, кражи, несанкционированное уничтожение, искажение, подделку, копирование информации и отвечают требованиям действующего законодательства.

8.3.2. Работники Продавця, имеющие доступ к персональным данным в связи с выполнением своих трудовых обязанностей, обязаны не допускать их разглашения и несут ответственность согласно законодательству Украины.

8.3.3. Personal данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для цели, для которой такие данные хранятся, но в любом случае не дольше срока, определенного согласием Покупателя, или требований налогового законодательства.

8.4. Права субъекта персональных данных (Покупателя)

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», Покупатель имеет право:

8.4.1. Знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его данные, ее назначении и наименовании.

8.4.2. Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым эти данные передаются.

8.4.3. На доступ к своим персональным данным.

8.4.4. Получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса ответ о том, хранятся ли его персональные данные, а также получать содержание этих данных.

8.4.5. Предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных.

8.4.6. Предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.

8.4.7. На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения.

8.4.8. Обращаться с жалобами относительно обработки своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

8.4.9. Отзывать согласие на обработку персональных данных.

8.5. Порядок работе с запросами

8.5.1. Доступ Покупателя к данным о себе осуществляется бесплатно на основании запроса к Продавцу. Срок изучения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать 10 рабочих дней, а сам запрос удовлетворяется в течение 30 календарных дней.

9. Срок действия Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки Товара путем возврата денежных средств.

10. Реквизиты Продавца

Название: ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЛЕБЕДЕВИЧ МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА

ЕГРПОУ / ИНН: 3142812020

Юридический адрес: Киевская обл., Бучанский р-н, город Ирпень, улица Григория Сковороды, дом № 27, кв. 23

Телефон: +380501903130

Email: info@smarterm.com.ua

Банковские реквизиты: IBAN UA843220010000026005330135582, ПАО "Универсал Банк" г. Киев